필봇(Feelbot): 실시간 감정 분석 및 회복 인터페이스

원격의료나 메ンタル 케어 환경에서 환자의 감정 상태 파악이 어렵고 위기 징후를 놓칠 우려가 큽니다. 기존 화상상담이나 설문 방식은 주관적이고 지연 응답이라, 실시간으로 환자의 정서변화를 알기 힘들었습니다.

특히 코로나 이후 비대면 정신건강 관리 수요가 늘었지만, 적절한 기술 지원이 부족했습니다.

필봇은 카메라·웨어러블 등 IoT 센서로 표정, 심박, 음성 톤 등 감정 신호를 실시간 수집합니다. AI 정서분석 엔진이 이를 실시간 처리하여 스트레스나 불안 수준을 수치화하고, 상황에 맞는 맞춤 호흡법·음악·상담 메시지를 즉각 제공합니다.

예를 들어 환자가 불안 징후를 보이면 원격으로 진정 프로토콜을 실행하거나 담당자에게 알람을 줍니다. 기존 텍스트 설문과 달리 실시간 자동 개입이 가능해, 정신과 의사나 상담사가 부재중에도 환자 상태를 관리한다는 점이 차별화됩니다. 또한 축적된 감정 데이터를 토대로 개인별 트리거를 예측해주는 장점도 있습니다.

원격 의료 서비스 업체, 병원(정신과) 등 B2B가 도입하며, 학교·기업의 정신건강 프로그램(B2B)에도 활용 가능합니다. 최종적으로는 개인 사용자(B2C)도 정신건강 관리 앱 형태로 구독할 수 있습니다.

언어 장벽 없이 표정·생체신호 기반이라 글로벌 적용이 용이합니다. 정신건강 외에도 고객 센터의 감정 AI, 원격 치매 환자 모니터링 등으로 확장될 수 있습니다.

다만 의료 기기 인증 여부에 따라 의료 현장 도입 속도가 달라지고, 프라이버시 이슈(영상·음성 데이터 수집)에 따른 규제 준수가 필요합니다.

사회적 필요성이 큰 분야라 CES 쇼케이스에서도 관심을 모았지만, 아직은 개념 검증 단계로 보는 시각이 많습니다. AI 정밀도와 임상효과에 대해 시장 검증이 부족하여, 과도한 기대보다 신중론이 일부 있습니다.

기술 구현 자체는 인상적이며 향후 테라피 시장의 한 축이 될 잠재력은 긍정적으로 평가됩니다.